温馨提示：

合约机不支持7天无理由退货服务，有质量问题只换机（换机流程同普通购机一致）、保修；如遇质量问题，客户需前往供货商制定的售后点开具售后证明，凭售后证明前往当地移动营业厅重绑手机串码（IMEI），或拨打10086转派相关人员重绑手机串码，绑定后，即可继续享受预存返还。

客户参与合约购机，话费返还上限为80元；即客户办理合约购机后，返还话费低于80元，按照实际金额返还；高于80元，则最高返还80元。

若客户已办理套餐预约业务，则预约套餐生效次月合约套餐才可生效（如，若客户当月做套餐变更，套餐次月生效；合约套餐则需次次月生效。）

合约购机当月办理次月生效，但每月22日至月底成功支付购买合约机的用户，话费赠送及优惠套餐将于次月办理，次次月生效。